Muratara, Gerbangsumsel.com,- Warga Kabupaten Musi Rawas Utara keluhkan pelayanan Cabang Bank Sumsel Babel Muara Rupit Kecamatan Rupit. Pihak Bank di nilai lamban dan tak sopan memberikan pelayanan kepada Nasabah Bank maupun warga yang berkeinginan transaksi di Bank tersebut.
Aan Jumadi Warga Kecamatan Nibung, Kabupaten Muratara mengeluhkan atas pelayanan oknum pegawai Cabang Bank Sumsel Babel tersebut, pasalnya pelayanan Bank Sumsel tersebut lamban dan tak sopan membuat geram.
Ia menceritakan, hampir satu jam harus menunggu di kursi antrian, padahal kedatangan warga ke Bank Sumsel Babel Muara Rupit menempuh jarak yang jauh.
“Lamo nian nunggu (bahasa Muratara), sewaktu mendapatkan giliran di panggil yang melayani malah tak sopan dengan menunjukkan wajah yang tak senang. Sambil genggam nomor antrian di lempar ke kotak sampah dengan kencang,”cerita ia
Lanjutnya, pelayanan ini membuat saya dan warga lain geram. Saya rasa siapapun yang mempunyai urusan, tidak di sambut dengan sopan, malahan risih dan geram.
Warga lain yang tak ingin namanya di sebut pihak Bank Sumsel Babel Cabang Muara Rupit sebaiknya menambahkan unit di Kecamatan yang jauh dari ibu kota, ini akan mempermudah warga yang punya urusan dengan bank tersebut Nasabah Bank Sumsel Babel mengeluhkan pelayanan.
“Perlu penambahan unit,
karena nasabah bank sumsel Babel dan warga lainnya banyak, sehingga tiap kali ada urusan di sini numpuk menunggu antrian. Bahkan ada warga yang kembali pulang membawa kwitansi pengisian saja,”katanya. Rabu (24/11/2021)
Ditambahnya, pihak bank seharusnya memberikan leluasa untuk Nasabah, terutama Pemerintah Desa dalam pencairan di bank lain. Untuk menghindari antrian numpuk, yang membuat munculnya keluhan dari Nasabah maupun warga. (AR)
_
